- COREYAGI: про проект
- Рукоділля, яке стало бізнесом
- Участь в маркетах
- Нова ніша - брошки з дерева
- Перелом в особистому житті і її новий етап
- Зростання бізнесу, найм співробітників
- Як створюються і випускаються колекції
- індивідуальні колекції
- Продажі. Роздріб
- Продажі. Робота з контрагентами
- Найбільша помилка в бізнесі - вірити на слово
- Як поєднуються робота і особисте життя
- Поради бізнес-леді
Текст Ольга Селянина, Тетяна Благовидової
Фото Марія бича
У рубриці «Історії успіху» наша нова героїня - Ксенія Соколова, засновник бренду COREYAGI. Вона розповіла, як змогла перетворити улюблений хендмейд в процвітаючий бізнес, пережила «підніжки» колишнього чоловіка і обман партнера по бізнесу.
Ксенія Соколова
Місто: Санкт-Петербург
Вік: 31
Сім'я: чоловік (є також бізнес-партнером), троє дітей
бізнес: COREYAGI - дизайнерські значки з дерева бука
деталі бізнесу
- вкладення: 10 000 рублів на випуск першої колекції
- оборот: від 800 000 до 1 200 000 рублів на місяць
- чистий прибуток: від 300 000 до 550 000 в місяць
- кількість працівників: 17
COREYAGI: про проект
COREYAGI - це майстерня брошок і значків з бука. Ми використовуємо німецьку лазерну технологію вирізки по дереву і робимо повністю ручну обробку: чистимо, шліфуємо, покриваємо водовідштовхувальним шаром, фарбуємо екологічної емаллю і наносимо водостійкий лак таким шаром, що навіть прати у пральній машині не зіпсує значок. Наші вироби відповідають світовим стандартам якості, а технологія розфарбовування унікальна.
COREYAGI можна знайти оптом і в роздріб в різних мережах книжкових і дизайнерських магазинів в Росії і за кордоном. Часто нам надходять і великі замовлення з власним дизайном, наприклад, так ми працюємо з брендами PUMA і SWATCH.
Це виробництво зросло з мого хобі. Думаю, саме мій творчий підхід і любов до справи допомогли йому перетворитися в стабільно працюючий бізнес.
Брошка «Запара космонавта» від COREYAGI
«
У мене ніхто не повірив, крім мами
»
Рукоділля, яке стало бізнесом
З дитинства я мріяла співати і бути самостійною. Якщо з першим все-таки не вийшло, то друге в певний момент послужило сильним поштовхом до того, щоб зважитися виїхати після закінчення університету з містечка на Уралі в Санкт-Петербург.
Минуло небагато часу після початку моєї трудового життя, і я зрозуміла, що не можу і не хочу працювати за наймом: мені не подобається наша російська система праці і те, як багато роботодавців ставляться до своїх підлеглих - нешанобливо і нелюдяно, вважаючи, що раз вони платять, значить, можна звертатися зі співробітниками як завгодно. Тому вирішила назбирати грошей і відкрити щось своє, хоча поки ще не уявляла, що це може бути.
У Пітері ким тільки не працювала - офіціанткою, адміністратором книгарні, продавцем-консультантом в комп'ютерному відділі, репетитором з фізики і математики, моделлю. Робила все, аби заробити.
У 2008 році почалася мода на рукоділля, і я просто підхопила цю ідею: у вільний час почала робити прикраси з полімерної глини - значки, браслети, кільця, кольє. Техніку я придумала сама: вона схожа на старовинну обробку виробів з кераміки. Так мене захопило це справа, що я непомітно для себе почала всі свої гроші вкладати саме в нього - в покупку матеріалів, в своє навчання.
У якийсь момент я зрозуміла, що хочу не просто творити, а саме заробляти на цьому. Близьким подобалися мої прикраси, і вони відгукувалися позитивно, але не дивлячись на це в мене ніхто не повірив, крім моєї мами. Решта переконували, що нічого у мене не вийде і це не та сфера, яка зможе мене «прогодувати».
Це було неприємно, але вплинуло позитивно: хотілося довести, що вони помиляються, не беручи мене всерйоз.
Інтерв'ю. Підприємець Ксенія Соколова і журналіст Womenbz Ольга Селянина
«
Всі виручені гроші вклала в матеріали і ночами працювала над новими значками
»
Участь в маркетах
Через півроку після початку нового хобі я вийшла на перший маркет зі своїми виробами з полімерної глини і там отримала високу оцінку. Покупці відреагували на мої прикраси дуже круто. Кожне з них відрізнялося особливою текстурою і формою, не було схоже на попереднє. При цьому я робила ставку все-таки на якість, а не просто пропонувала автентичний хендмейд - це коли майстри продають неакуратні, не доведені до ідеалу речі і вважають: «А що ви хочете, це ж ручне виробництво!». За це я і заслужила позитивну репутацію на ринку.
На першому маркеті я дуже перейнялася цікавістю покупців до моїх піктограм. І після цього вирішила робити в основному тільки їх. Натхненна продажами і захопленою реакцією людей, всі виручені гроші я знову вклала в матеріали і ночами працювала над новими значками. Йшла на нові маркети - і так по колу.
У той період ми з моїм 4-річним сином жили дуже скромно. Бувало, що у нас залишалося на їжу 3-4 тисячі рублів на місяць. Да уж, «романтичне» був час! Але я розумію і розуміла тоді, що маркети - дуже важливий етап для початківців. Це хороший стимул, у відповідь реакція і реклама. Хоча, звичайно, зараз я б так не хотіла.
Також я завела групу у «ВКонтакте», сторінку в Facebook, щоб мої покупці з маркетів могли мене знайти і вибрати ще що-небудь, а також, звичайно, для знайомства нових людей з моїм продуктом. Ще я відкрила свої онлайн-вітрини на «Ярмарку майстрів» і ETSY . Розміщення було безкоштовним - я лише платила майданчикам відсоток з продажів. Зараз моїй вітрини там вже немає.
Нова ніша - брошки з дерева
Через кілька місяців в якомусь ресторані я побачила цікаву річ - це була дерев'яна табличка з гравіюванням STAFF, яка висіла, відповідно, на двері в кімнату для персоналу. Вона привернула мою увагу. Мені як людині, яка працює руками, стало цікаво, як вона зроблена. В інтернеті знайшла хлопців, які роблять лазерну різку і гравіювання по дереву. Зробила маленький макет - брошка у вигляді зайця, - зателефонувала, домовилася, щоб вони спробували втілити мою ідею. Замовила невелику партію, по 15 рублів за штуку.
Майстри спробували, хоча для них це було в новинку. вийшло; мені самій результат дуже сподобався. Саме так почався новий етап для моєї ТМ: я стала замовляти у хлопців дерев'яні значки, макети до яких малювала сама. З майстрами ми дуже подружилися, і вони лояльно ставилися до моїх замовленнями: погоджувалися на невеликі тиражі.
Я ж, в свою чергу, займалася розфарбовуванням. Спочатку особливо не парілась - фарбувала брошки звичайним акрилом. Продавала їх на маркетах, отримувала хороші відгуки. Потім в цій ніші стало рости кількість майстрів - моїх прямих конкурентів.
І я зрозуміла, що потрібно підвищувати якість і значно відрізнятися від інших, шукати свій «почерк».
Так я почала свої експерименти. Так як в дитинстві займалася в художній школі і володіла фарбами, я не боялася з ними працювати. Багато пробувала, розробляла свої способи змішування фарб з іншими матеріалами. І в підсумку змогла створити унікальну технологію розпису брошок.
Пізніше, коли у мене в команді з'явилися художники по найму, ми продовжили експерименти і придумали ще більш круту технологію - вона у нас була як огранений рубін. Я б хотіла сказати, що і до цього дня «такий ні у кого немає». Але один з художників, який у мене працював, відкрив свою майстерню і став працювати за цією ж схемою. А потім сталася й інша неприємна історія - з партнером, з яким мені довелося віддати технологію, і він відкрив своє виробництво. Але про це пізніше.
«
Колишній чоловік забрав комп'ютер з усією моєю роботою, макетами, портфоліо і навіть особистими фотографіями
»
Перелом в особистому житті і її новий етап
Я зустріла свого першого чоловіка, коли мій проект тільки-тільки перейшов в «дерев'яний формат» і став потихеньку набирати темп. У чоловіка були фінансові труднощі, але я любила його і, щоб йому допомогти, а також утримувати себе з сином, працювала на знос. Він допомагав мені в чомусь в бізнесі, але основний час витрачав на свою роботу, дохід від якої навіть не перекривав його потреби. Мені було дуже важко, і на виробництві це відбивалася самим негативним чином - воно просто не росло, обороти були мінімальні.
Поступово відносини псувалися. Я зустріла іншого чоловіка, і ми розлучилися з чоловіком. Але ось розлучитися добре не вийшло. Йдучи, він забрав всю техніку, включаючи комп'ютер з усією моєю роботою, макетами, портфоліо і навіть особистими фотографіями. Перший час ми намагалися працювати спільно, але у нас не вийшло, і ми розійшлися остаточно. Я попросила віддати мої файли, що залишилися на комп'ютері, але він сказав, що все видалив. У мене був емоційний зрив.
Приблизно через місяць я дізналася, що він продовжує працювати за моїми макетів і навіть, маючи доступ до моєї поштою, перехопив один велике замовлення. Це була жахлива ситуація. Але завдяки своєму нинішньому чоловікові я з нею впоралася. Більш того, вона стала черговим, нехай і болючим, поштовхом до розвитку. Уже через місяць ми разом з чоловіком випустили нову колекцію, яка виявилася набагато крутіше попередніх, і саме після неї ми стали рухатися швидше і масштабніше.
Мій чоловік сьогодні є художником і фінансовим директором. Саме з ним стався значний стрибок в бізнесі. І найголовніше, ми щасливі разом, і наша сім'я поповнилася ще двома малюками.
«
На нас вийшли бренди PUMA і SWATCH
»
Зростання бізнесу, найм співробітників
Обороти моїх продажів росли. Тому я стала наймати людей. У 2010 році мені почала допомагати в розпису значків подруга. Потім ми з чоловіком спеціально зняли велику квартиру і у вільній кімнаті організували майстерню, в яку приходили працювати три художника. Це було дуже весело і частково дивно: я стою на кухні, п'ю каву, і тут приходять люди і починають працювати.
Щоб якомога швидше піти від такого формату, я активно займалася пошуком оптових замовників. І завдяки цьому ми дуже швидко перебралися в нашу першу майстерню і змогли збільшити кількість майстрів до 5.
Ми придбали верстат з німецької лазерною технологією вирізки по дереву і найняли людину, яка відповідає за це виробництво.
Як створюються і випускаються колекції
Натхнення для нових колекцій я беру всюди. Наприклад, ми часто сидимо в кафе, причому в різних закладах, тому що нові і свіжі місця оновлюють думки і ідеї, - там ми з чоловіком обговорюємо і робимо найбільшу частину роботи.
Кожен раз, запускаючи нову колекцію, я продумую її основну ідею і особливості покупця, тобто цільову аудиторію - її потреби, турботи, платоспроможність. Потім все записую і замальовую, віддаю художнику на отрисовку кінцевого макета в програмі, продумую кольору, потім ми все допрацьовуємо, погоджуємо. І після всього цього ми віддаємо макет на вирізання лазером, а вже потім штатні художники на нашу ескізу розписують вручну кожен значок.
Всі роботи я перевіряю особисто. Якість для мене на першому місці, незважаючи на те що воно не завжди важливо для покупця. Наприклад, дерево, яке ми замовляємо, завжди різний за текстурою, тобто може лягти на нашу концепцію, а може і ні. Або колорист, буває, робить не зовсім той колір - теж гарний, але я-то передбачала інший. Якщо щось не так, мене починає трясти і ми робимо роботу заново, відправляючи не отримали в шлюб. Для мене важливо, щоб ім'я бренду асоціювалося з якісним продуктом, а не тільки з креативністю.
індивідуальні колекції
Ще ми робимо індивідуальні колекції значків на замовлення. Наприклад, на нас вийшли бренди PUMA і SWATCH - для них ми підготували унікальний дизайн і випустили невеликими партіями. Це дійсно статусна робота, наша гордість.
Для «Москваріума» в минулому році ми зробили 50 000 значків за три тижні вручну! Для цього ми найняли ще 40 осіб і влаштували рукодільний балаган. Тоді чистий прибуток у нас склала 2,5 мільйона рублів.
Продажі. Роздріб
У роздріб наші брошки можна замовити на сайті або в соціальних мережах: в Instagram або «ВКонтакте» . Нам подобається вести соцмережі, тому що наш продукт гарний, його можна фотографувати багато, з усіх боків.
Також ми беремо участь в різних великих маркетах, таких як «Ламбада-маркет» , «Пікнік" Афіша "» та інших. Спілкуємося з покупцями, отримуємо зворотний зв'язок. Це дуже важливо.
«
На нас вийшов онлайн-гігант Wildberries - вони самі нас знайшли, сказали, що ми класні
»
Продажі. Робота з контрагентами
Наш найефективніший канал збуту - робота з контрагентами. Тобто продаж через різні торгові точки, від окремих маленьких магазинчиків до великих мереж магазинів, таких як «Республіка» і «Буквоїд» . Покупці приходять в них дивитися інші товари і заодно купують наші брошки. Або іноді передплатники наших соцмереж спеціально йдуть туди, знаючи, що там можна придбати значок.
Представники деяких магазинів знаходили нас на маркетах і писали на пошту, інших шукала сама - писала, дзвонила, пропонувала свій продукт. З одними ми працюємо за поточними колекціям, з іншими - тільки за спеціальними, зробленим під проект.
З ростом проекту від частини каналів продажів ми відмовилися. Деякі з них виявилися невигідними: наприклад, перестали співпрацювати з невеликим магазином з хендмейд-продукцією - оборот маленький, а тяганини багато. З кимось не зійшлися в думці: наприклад, ми пішли з одного магазину з «великими амбіціями», в якому керівництво було проти упаковки і брендування продукції. Це був повна маячня.
Так що зараз ми робимо акценти на великі точки, тому що маленькі приносять менше прибутку і більше метушні. Ось на нас вийшов онлайн-гігант Wildberries - вони самі нас знайшли, сказали, що ми класні. Ми отримуємо свою звичайну суму за оптовий замовлення, а вони роблять свою накрутку. Їм подобається, вони просять ще більше значків! І ми дуже раді, звичайно.
COREYAGI продається в Wildberries
До нас приходять оптові замовлення з магазинів Латвії, Німеччини, Польщі. Часто замовляють поштою в Нью-Йорк або Париж.
До співпраці з контрагентами ми підходимо дуже відповідально. З усіма укладаємо договір реалізації або купівлі-продажу, за яким магазин зобов'язаний виплатити нам гроші в зазначені терміни. Те, що всі відносини будуються на офіційному рівні, - це дуже круто. Менше головного болю, що хтось може нас обдурити або «кинути». Ми захищені. Так що не раджу працювати на довіру.
Найбільша помилка в бізнесі - вірити на слово
Один раз ми крупно облажались. Цей випадок став дуже болючим досвідом. У 2016 році ми підписали договір з інвестором, так як нам терміново знадобився верстат, а кредит брати не хотіли. Це була людина з кола знайомих, і ми сліпо йому довірилися. Договір мав потребу в доробках - це було очевидно навіть нам, людям, далеким від юридичних документів. Але інвестор запевнив нас, що документ тимчасовий, поки спільно не сходить до юриста і не затвердимо все печатками. І ми його підписали. Як виявилося потім, підпис має значення, і наш «тимчасовий договір» виявився дуже навіть справжнім. По ньому всю нашу прибуток ми повинні були ділити навпіл.
Вони нам постійно погрожували і намагалися взяти з нас навіть за те, що ми знайшли буквально на смітнику і використовували в своїй майстерні (наприклад, зробили полку з дошки, яку виявили у сміттєвого бака). Це дуже виснажувало, і ми погодилися на їх умови, так як я була вагітна і дуже чутлива.
Історія закінчилася не дуже добре: ми від нього відкупилися, заплативши чималу суму. Але до цього він ще й взяв нашу технологію і зараз використовує її на своєму виробництві. Тому моя порада: завжди дуже серйозно ставитеся до будь-яких документів, які підписуєте, навіть якщо у вас немає поки підстав не довіряти якійсь людині. Адже якби ми спочатку обговорили всі з юристом і показали б договір, ця історія б не відбулася.
Як поєднуються робота і особисте життя
На даний момент я дуже багато беру на себе. Я креативний директор, піарник, фотограф, займаюся пошуком нових замовників і підрядників. Працюю постійно, весь вільний час з ранку до ночі. Це вимотує, але мій проект - моє життя. У мене троє дітей, і заради них я намагаюся зберігати позитив і спокій. Вони все зчитують, бачать і повторюють. Моє правило: якщо вмирати, то вмирати з посмішкою.
До остаточного варіанту продукту працюють дві людини - я і чоловік. Він робить все те, на що не вистачає часу у мене. Насправді ми постійно - і навіть іноді в ліжку - генерітся нові ідеї і обговорюємо плани. Тому що, повторю, для нас це не робота, а улюблена справа. Хоча рішення фінансових питань залишаємо все-таки на ранок, на свіжу голову, інакше перевантаження. Увечері говоримо про мрії і плани на майбутнє. Буває, я прокидаюся і записую нову ідею.
А ідей, до речі, багато. Ми зараз шукаємо спонсорів на нові проекти, які дуже б хотілося здійснити якнайшвидше. Ми майже не сваримося, бо вважаємо це неповажною формою тиску: у кожного є своя думка, і ми його спокійно обговорюємо, шукаємо оптимальний варіант. Ми розуміємо важливість особистого простору і поваги до іншої людини.
Коли не можемо прийти до єдиної думки удвох, запитуємо думки інших, радимося. Ми домовилися, що у кожного своя робота, і він її робить, а якщо не може, то просить другого.
Чіткого графіка у мене немає, я вже давно зрозуміла, що моя історія успіху - коли немає стандартів. Головне - мати план! Ми працюємо або в кафе, або в офісі в майстерні. За нашими дітьми наглядає няня, а ми проводимо з ними час з ранку, ввечері і обов'язково у вихідні.
Намагаємося Частіше куди-небудь їхати. Перемикатися дуже важливо, інакше починаєш провалюватися.
Поради бізнес-леді
- Ніколи не сумуйте.
- Не слухайте негативні відгуки, вбирає похвалу і пускайте її в справу.
- Розвивайтеся, вчіться новому.
- Пізнавайте світ і будьте заповзятливими.
- Чи відчуваєте, що щось не так, - міняйте своє життя, місце або хоча б зачіску.
- І завжди пам'ятайте, що, навіть якщо ця справа провалиться, абсолютно все можна почати заново!