- 1.Загальна вартість майданчика Amazon в 2018 році перевищить трильйон доларів
- 2. Нова соціальна мережа компанії - Amazon Spark
- 3. Чи продовжиться зниження кількості third-part sellers
- 4. Нова програма для захисту від хайджекеров
- 5. Pre-POA допоможе продавцям не пропускати важливі повідомлення
- 6. Видалення кордонів між third-part sellers і Vendors
- 7. Розширення рекламних інструментів на Amazon в 2018 році
- 8. Підвищення уваги до майданчика з боку світових брендів
- 9. Внесення змін в систему відгуків
- 10. Різноманітний контент для покупців
У 2017 році виручка Amazon зросла на чверть. Це пов'язано з великим кількість нових продавців і величезною популярністю майданчика. Магазин враховує більшість запитів покупців і продавців, тому нововведення на Amazon в 2018 року зможуть вирішити основні проблеми, полегшити пошук товару, запобігти випадкам шахрайства та збільшити виручку.
1.Загальна вартість майданчика Amazon в 2018 році перевищить трильйон доларів
Торговий майданчик продовжує розширюватися і розвиватися. За прогнозами багатьох аналітиків, вона незабаром цілком може обігнати Apple, яка на сьогоднішній день вважається найдорожчою компанією в світі.
Гігант Amazon складається з безлічі складових, однак ритейл і раніше залишається найдорожчим і прибутковим його сектором.
2. Нова соціальна мережа компанії - Amazon Spark
У вересні 2017 року компанія представила свій додаток - Amazon Spark. На даний момент воно є на території США і працює на платформі iOS. Після проходження всіх етапів тестування додаток буде доступно для інших країн. За принципом роботи додаток схоже на Instagram. Передбачається, що нова соціальна мережа стане ефективним маркетинговим інструментом компанії і допоможе їй отримати доступ до більш широкої аудиторії покупців.
| Читайте також: Контент-маркетинг: 7 факторів для зростання продажів
3. Чи продовжиться зниження кількості third-part sellers
Саме за рахунок збільшення кількості сторонніх продавців торгова площадка змогла розширити асортимент, а конкуренція сприяла зниженню цін. Але велика кількість продавців і товарів призвело і до збільшення шахрайства. Тому в Amazon вирішили посилити контроль продавців, які працюють за схемою FBM.
4. Нова програма для захисту від хайджекеров
Запущена в тестовому режимі Amazon Transparency Program повинна допомагати в боротьбі з контрафактною продукцією. Суть її роботи полягає у визначенні автентичності продуктів за допомогою спеціального коду у вигляді QR-зображення. Код буде зчитуватися системою Amazon Identifier. Планується, що повноцінний запуск програми вирішить проблему з підробленими товарами і хайджекерамі, а покупці зможуть самостійно відстежити контрафакт.
5. Pre-POA допоможе продавцям не пропускати важливі повідомлення
Компанія подбала про те, щоб зробити життя продавців небагато легше, для цього в Amazon запустили pre-POA. З його допомогою продавці можуть отримувати план дій для виправлення порушень або помилок до блокування їх аккаунта, зберігаючи при цьому можливість продажу за допомогою доступу до лістингу. Раніше продавець отримував повідомлення про необхідність надання плану вирішення ситуації вже після того, як його аккаунт був заблокований системою.
6. Видалення кордонів між third-part sellers і Vendors
Передбачається, що протягом 2018 року компанія продовжить вживати заходів щодо зниження розмежувань між Vendors і іншими продавцями. Так, уже був відкритий доступ до Headline Search Ads і Enchased Brand Content. Далі торгова площадка планує представити в Seller Central нові інструменти для більш широкого доступу, наприклад, такі як додавання відеоролика про товар в лістингу
| Читайте також: Розбираємося з Amazon marketing service
7. Розширення рекламних інструментів на Amazon в 2018 році
Amazon продовжує роботу по залученню більшої кількості рекламних інструментів для збільшення доходів. І в цьому напрямку плануються зміни.
Рекламні інструменти придбають велику гнучкість. Передбачається, що за основу для розвитку своєї рекламної площадки компанія прийме принцип роботи AdWords. Крім того, стане можливим відстежити рекламну активність за допомогою Pixels.
Розшириться охоплення аудиторії. Планується включення можливостей голосового пошуку в рекламні інструменти, а також настройка реклами за межами майданчика і на мобільних пристроях.
Більше уваги буде приділятися трафіку з соціальних мереж. Першим кроком став запуск Amazon Stores , Що надає окрему сторінку для зовнішнього трафіку. Далі необхідно розробити інструментарій для аналізування такого трафіку
8. Підвищення уваги до майданчика з боку світових брендів
Розширення клієнтської бази торговельного майданчика не залишилося непоміченим відомими світовими брендами. За останній час на майданчик прийшли Calvin Klein, Nike, Levi's і інші виробники зі світовим ім'ям. Також близько 20 брендів готуються до старту продажів в найближчим часом.
9. Внесення змін в систему відгуків
У новому році планується введення алгоритму, що дозволяє відображати тільки актуальні відгуки, що з'явилися не пізніше 12 місяців тому.
Також з'являється можливість відображати кількості відгуків в форматі «500+» або «1000+», що дозволить уникнути їх накрутки. Також Amazon обіцяє запуск Відеоотзиви для можливості створення більш повного огляду товару покупцями
10. Різноманітний контент для покупців
Очікується поява наступних нових можливостей. Для шапок і заставок сторінок будуть доступні циклічні відео. З'явиться показ додаткової інформації за допомогою кліка на інтерактивні шари. В інтерфейсі продавця з'явиться блок з часто вживаними питаннями. Буде додано розділ In The Box для розміщення фото розпакування товару. Також Amazon додає спеціальний формат віджетів для відображення порівняльних діаграм.
Кількість модулів збільшується до 7 (в використовуваної на сьогоднішній день версії задіяно 5), з'явиться і можливість настройки відображення на різних мобільних пристроях.
| Читайте також: Все про ключові слова на Amazon
Зображення: Shutterstock (685491712, 581590492, 214882000, 500148877)