Часто задаваемые вопросы

Опубликовано: 03.12.2018

видео Часто задаваемые вопросы

Ответы на очень часто задаваемые вопросы #2 | Моя национальность?!

Если нам необходим аксессуар, которого нет в Вашем каталоге, можно ли его сделать на заказ?



Да, для этого надо написать нам на почту заявку с подробным описанием желаемого аксессуара , желательно с приложением фото.

Если в готовой свадебной коллекции не хватает какого-то аксессуара, можете ли Вы его изготовить в том же стиле?

Да, для этого надо написать нам на почту заявку с подробным описанием желаемого аксессуара , желательно с приложением фото.


FAQ_-_Часто задаваемые вопросы

Оказываете ли Вы платные консультации по выбору стиля свадьбы, сочетаемости свадебных аксессуаров с прической, платьем, костюмом?

Для клиентов, заказывающих у нас оформление свадьбы, консультации по выбору стиля свадьбы и подбору свадебных аксессуаров мы проводим бесплатно.


Ответы на часто задаваемые вопросы!!! Абдулла Хаджи. | Центральная Мечеть г.Каспийск "Фатхуль Ислам"

Можно ли у вас заказать абсолютно новый дизайн свадьбы, свадебной коллекции на основе наших пожеланий и предпочтений? Сколько времени нужно для этого?

Да, для этого надо написать нам на почту заявку с подробным описанием желаемого аксессуара , желательно с приложением фото работ, которые Вам нравятся или предметов одежды, букета и т.д., под которые подбираются аксессуары. Срок изготовления от 2-х дней до 4-х недель, в зависимости от сложности работы и наличия необходимых материалов.

Аксессуары, которые представлены на фото в вашем каталоге уже готовы? Если нет, то можно ли изменить кое-что, например, цвет?

Некоторые аксессуары уже готовы – в верхней части страницы есть фильтр « в наличии». Любой из представленных аксессуаров можно изменить в соответствии с пожеланиями заказчика. В случае замены цвета необходимо прислать ссылку на нужный цвет.

Мы планируем свадьбу через 6 месяцев и хотим заранее подготовиться, но у нас нет возможности хранить у себя дома большое количество всяческих украшений и т.п. Можно ли оформить заказ к конкретному времени?

Да, при этом следует заранее указать желаемый срок изготовления, т.к. хранение готовых аксессуаров более одного месяца – платная услуга.

Можно ли у вас заказать изготовление некоторых аксессуаров по фотографиям другой свадьбы, то есть повторить понравившуюся идею?

Мы, по этическим соображениям, не делаем точных копий чужих работ. Но мы можем изготовить новые интересные варианты свадебных аксессуаров по мотивам понравившихся фотографий.

Если к моменту проведения свадьбы появится необходимость быстро допечатать свадебные приглашения в том же стиле, можно ли будет у вас это сделать оперативно?

Допечатать срочно несколько приглашений можно с наценкой за срочность и за печать малым ( менее 10 шт.) тиражом., поэтому рекомендуется заранее заказывать 2-3 запасных приглашения без имени гостя.

Можно ли у Вас заказать аксессуары для фотосессии с датой свадьбы, нашими именами и т.д.?

Да, у нас вы можете заказать флажки и гирлянды с именами и датами, разноцветные ветрячки, речевые облачка и таблички с любыми фразами, интерьерные слова и буквы и т.д.

Занимаетесь ли Вы оформлением свадьбы полностью « под ключ»?

Да

Можно ли у Вас заказать эксклюзивное свадебное оформление мальчишника и девичника?

Да, мы занимаемся оформлением всего, что имеет отношения к свадьбе: выкуп, выездная регистрация, свадебный зал, комната молодожёнов, мальчишник-девичник…

Производит ли ваша студия свадебные аксессуары оптом?

Мы не производим аксессуары оптом. Все наши работы выпускаются в ограниченном количестве и, чаще всего, строго под заказ клиентов. Это позволяет нам вести контроль качества каждого изделия — все наши работы сделаны аккуратно и без производственных дефектов, и, самое главное, с душой.

Многие свадебные аксессуары довольно хрупкие. Те же свадебные бокалы ручной работы. Как производится доставка?

Мы производим доставку по Москве посредством собственной службы доставки – мы не пользуемся услугами сторонних курьеров, поэтому несём ответственность за сохранность товара в процессе доставки. Если товар случайно будет повреждён, мы обязуемся заменить его на аналогичный и доставить за наш счёт в кратчайшие сроки. Доставка в другие города России производится посредством ЕМС почты России. Мы не несём ответственности за работу почтовых служб, но со своей стороны надёжно упаковываем все хрупкие товары в один-два слоя защитной пузырчатой плёнки и на упаковке ставим пометку « Хрупкое» На сегодняшний день у нас не было случаев повреждения товаров во время доставки.

Украшения бутылок шампанского делаются для уже приобретенных бутылок? Их нужно заранее вам предоставить?

Вы можете предоставить нам собственные бутылки шампанского или, чтобы сэкономить ваше время, мы можем купить шампанское, которое вы любите, в ближайшем магазине, и его можно будет оплатить при получении заказа.

Можно ли у Вас заказать свадебную полиграфию ( приглашения, банкетные карточки), в которой бы использовались наши фотографии?

Да

rss